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來源:口腔預(yù)防保健科 | 發(fā)表時間:2024-09-19 |
(口腔預(yù)防保健科規(guī)培學(xué)員于家灃 報道)9月12日下午,南昌大學(xué)附屬口腔醫(yī)院東湖院區(qū)的每一個角落都充滿了忙碌。我作為一名口腔預(yù)防保健科的規(guī)培醫(yī)生,有幸見證了一場關(guān)于耐心、關(guān)愛與理解的溫馨故事,而故事的主角,正是一位姓夏的語言和聽力障礙人士。
初見夏阿姨,是在患者候診區(qū),她的眼神里交織著一絲不安與期待,由于語言的障礙,她和同伴顯得格外無助。面對夏阿姨語言交流困難,我們選擇用文字搭建起一座溝通的橋梁。接診醫(yī)生鐘建平老師拿出紙筆,一筆一劃地寫下每一個問題,耐心等待她的回應(yīng)。盡管這一過程比常規(guī)的問診要緩慢許多,但鐘老師展現(xiàn)出了極大的耐心。每當(dāng)看到夏阿姨點(diǎn)頭或微笑,我們都感到無比的滿足與欣慰。通過文字的交流,鐘老師逐漸了解了她的病情,一筆一劃地在紙上給予詳細(xì)的回答。鐘老師的那支筆仿佛成了他傳遞關(guān)愛的使者,緩緩落在潔白的紙張上。筆尖與紙面輕觸,發(fā)出沙沙的聲響,那是知識與安慰交織的旋律?!?/span>拔出48號阻生牙”“牙根管治療完善后冠修復(fù)”“需要進(jìn)行根管治療”每一個字,每一句話,都經(jīng)過深思熟慮,既準(zhǔn)確表達(dá)了醫(yī)學(xué)的專業(yè)性,又不失人文的關(guān)懷,仿佛是在用文字為夏阿姨繪制一幅幅心靈的畫卷。
在治療過程中,我們始終保持著溫和、親切的態(tài)度,通過傾聽和鼓勵,與患者及其同伴逐步建立了信任,讓夏阿姨在治療過程中感到安心和舒適。在治療之外,鐘老師也主動給予夏阿姨其他幫助,幫助她們完成了相關(guān)手續(xù)。那時,我看到了夏阿姨眼中的信任,那是一種超越言語的情感流露。治療結(jié)束后,夏阿姨和她的同伴向我們舉起大拇指,這一刻,任何語言都顯得不夠準(zhǔn)確,而這份感激卻如此清晰。
在接待夏阿姨時,我們從最初的心情忐忑、交流不暢到最后的充分肯定、獲得信任。這是我們對特殊群體的深切關(guān)愛,是醫(yī)患間牢固的情感紐帶。我想這是在南大口腔學(xué)到的最重要一課:以耐心、愛心、責(zé)任心,滿懷熱情與精湛醫(yī)術(shù),繼續(xù)為每位患者帶去理解與溫暖,傳遞希望。
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